Servicios - 
Auditoría de Marca

1. Auditoría Comunicacional 

Un diagnóstico estratégico para Empresas que quieren crecer

La comunicación no es solo un complemento, es un factor crítico de éxito y es el inicio de toda buena relación.

Sin una estrategia clara y alineada con los objetivos empresariales, la imagen y reputación de una empresa pueden verse afectadas. Como consultora en Comunicación realizo Auditorías Comunicacionales para Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs), con el objetivo de identificar fortalezas, detectar áreas de mejora y optimizar los procesos de comunicación interna y externa.

¿Qué es una Auditoría Comunicacional?

Es un análisis exhaustivo del sistema de comunicación de una empresa. Evaluamos cómo, qué, cuándo y a quién se comunica, asegurándonos de que los mensajes sean efectivos, coherentes y alineados con la identidad y estrategia corporativa.

¿Cómo realizamos una Auditoría Comunicacional?

1️⃣ Análisis del Ecosistema Comunicacional

Realizamos un mapeo completo de los actores clave: empleados, clientes, proveedores, medios de comunicación, aliados estratégicos y comunidad. Identificamos los canales utilizados y la percepción que tienen los distintos públicos sobre la empresa.

2️⃣ Diagnóstico de Comunicación Interna

Evaluamos la efectividad de los flujos de información dentro de la empresa:
✅ ¿Los colaboradores reciben información clara y oportuna?
✅ ¿Existe alineación entre la comunicación interna y la cultura organizacional?
✅ ¿Se aprovechan herramientas digitales y espacios de diálogo?

3️⃣ Evaluación de la Comunicación Externa y la Imagen Corporativa

Analizamos la presencia de la empresa en el mercado y la percepción de la marca:
📌 Análisis de identidad visual y verbal (logo, mensajes clave, tono de comunicación).
📌 Revisión de redes sociales, sitio web y materiales corporativos.
📌 Relación con los stakeholders y estrategias de relaciones públicas.

4️⃣ Escucha Activa y Análisis de Reputación

Utilizamos metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa para medir la percepción de la empresa:
✔️ Encuestas a clientes y colaboradores.
✔️ Entrevistas con stakeholders clave.
✔️ Análisis de medios y redes sociales para detectar riesgos reputacionales.

5️⃣ Informe de Hallazgos y Plan de Acción Estratégico

Entregamos un informe detallado con los hallazgos, acompañado de un plan de acción con estrategias específicas para fortalecer la comunicación y la reputación corporativa.

Beneficios de una Auditoría Comunicacional para tu PYME

🚀 Optimización de la comunicación interna, aumentando la productividad y el compromiso del equipo.
🚀 Mayor coherencia en la imagen corporativa, proyectando confianza y profesionalismo.
🚀 Mejora en la relación con clientes y stakeholders, fortaleciendo el posicionamiento de marca.
🚀 Prevención y gestión de crisis reputacionales, protegiendo el valor de la empresa.

📩 ¿Listo para transformar la comunicación de tu empresa? Contáctame y llevemos tu marca al siguiente nivel con estrategias que generan impacto real.